Настоящите "Условия за ползване" уреждат взаимоотношенията между интернет страницата action-section.com (наричан по-долу action-section.com) от една страна и потребителите на електронни (интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн action-section.com (наричан за краткост сайт). Тези условия обвързват всички потребители, които с маркирането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на action-section.com (с изключение на линка към настоящите "Общи условия") се съгласяват, изцяло приемат и се задължават да спазват тези "Условия за ползване".
Страницата action-section.com е собственост на регистрираното по Търговския закон на Република България дружество Екшън Секшън ЕООД със следните данни:
Седалище и адрес на управление:
гр. София, Лидице 6
Идентификационен номер:
203341197
Настоящите условия за ползване са изцяло съобразени с Българското законодателство.
I. Общи условия
1. Публикуването на продукт на този сайт има смисъл на публична покана за сключването на търговска сделка за покупка на артикули online от Екшън Секшън ЕООД.
2. Публикуваната на сайта информация за размери и съответствия e предоставена от съответния производител на всеки продукт и Екшън Секшън ЕООД не носи отговорност за евентуални разлики и неточности.
3. Всички обявени на сайта цени са в български левове с включен ДДС.
4. Екшън Секшън ЕООД си запазва правото да променя цените на предлаганите продукти по собствена преценка, без предварително известие. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката на желаният продукт.
5. Договорът с Клиента се счита за сключен след приемане от Екшън Секшън ЕООД на заявлението за покупка попълнено вярно от Клиента в процеса на поръчка.
II. Права и задължения на продавача
1. Екшън Секшън ЕООД се задължава:
- Да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок от 5 работни дни.
- Да достави заявената за покупка стока в срока указан в условията за доставка или да информира Клиента за други обстоятелства относно заявката му.
- Да гарантира, че всички продукти са фабрично нови и неупотребявани, освен в случаите, в които противното изрично е упоменато при представянето на стоката в сайта.
- Да провери всеки продукт за техническа изправност преди да бъде изпратен.
- Да гарантира, че продуктите са подходящо опаковани, съобразно техния вид и транспорт за доставка.
2. В случай, че Клиентът е посочил неверни и/или непълни данни в направената от него поръчка на сайта "www.action-section.com”, Екшън Секшън ЕООД се освобождава от задължение за изпълнение на поръчката.
III. Права и задължения на клиента
1. Клиента се задължава:
- Да посочи вярно трите си имена, точен и валиден телефон, адрес за доставка и е-мейл адрес.
- Да плати цената на стоката според условията описани в информацията за нея.
- Да заплати разходите по доставката според условията описани в информацията за доставка на стоки.
- Да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
2. При предаване на стоката, Клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес.
3. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Екшън Секшън ЕООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.
4. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.
5. Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:
- Доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед.
- При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката.
- При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока Клиентът има право да заяви подмяна на размер или артикул, фигуриращ в първоначалната му поръчка.
6. Клиентът има право да върне получените артикули в срок не по-дълъг от 30 дни без да посочва причина и без да дължи неустойка в случай, че отговарят на условията описани в раздел „Връщане на продукт“.
IV. Регистрация
1. Можете да поръчате от action-section.com като гост или като регистриран потребител.
2. За да се регистрирате трябва да изберете уникално потребителско име и парола, както и да посочите адрес за доставка, име и фамилия, e-mail, телефон(и) за връзка, при което Вашите данни ще бъдат запаметени в нашата система.
3. След успешна регистрация и съхраняване на Вашите данни в системата, при всяка нова поръчка Вие ще имате възможност да промените адреса за доставка и личните си данни, както и да посочите Ваш представител, който да приеме поръчката – ако това е необходимо.
4. При маркиране на полето "Съгласен съм с "Общите условия"”, Вие правите електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което потвърждавате, че сте запознат с и приемате настоящите условия.
V. Поръчка
1. Можете да поръчате от action-section.com 24 ч. в денонощието, включително в събота и неделя и официални празници. Ще бъдете уведомени чрез e-mail за получаването и потвърждаването на Вашата поръчка. Наш оператор ще се свърже с Вас само в случай, че има усложнение с поръчката Ви.
2. Системата за покупки отразява наличността на артикулите към актуалния момент на проверката, предвид динамиката в стокооборота е възможно определени артикули и аксесоари към тях, публикувани и фигуриращи на сайта като „налични“ към момента на поръчката, да бъдат изчерпани при заявката и да не могат да бъдат доставени. При всички случаи, action-section.com потвърждава възможността / невъзможността за доставка на заявената през Оn-line системата стока.
3. Възможно е параметрите (срок/начин на доставка и др.подобни) на направена поръчка чрез Оn-line системата да бъдат променени, като action-section.com се задължава да съобщи на Потребителя за направените промени на предоставения от него e-mail и/или телефон за контакти и/или по друг подходящ начин.
VI. Отказ от поръчка
1. Ако по някаква причина не сте удовлетворени от своята покупка, имате възможност да я върнете или замените в рамките на 30 (тридесет) дни от нейното получаване при спазени следните условия:
- Предоставен е официален документ за покупка - квитанция за пощенски паричен превод, фактура или касов бон.
- Стоката не е използвана.
- Фабричният вид на стоката не е нарушен.
- Фабричния вид на оригиналната опаковка на стоката не е нарушен.
- Всички фабрични етикети са налични и в добро състояние.
2. Разходите по връщане на стока със стойност над 100,00 лв. са за сметка на action-section.com
VII. Поверителност на данните
Личните данни, които предоставяте на action-section.com ще бъдат използвани единствено и само във връзка с Вашето обслужване като клиент – за обработка и доставка на поръчката, осъществяването на връзка с Вас и доставяне на информация за нашите продукти под формата на информационен/промоционален бюлетин (кратко телефонно съобщение - sms, или електронна поща - email), абонамента можете да отмените по всяко време. Ние гарантираме, че личните Ви данни няма да бъдат предоставяни на трети лица или използвани за цели различни от горе упоменатите.
VIII. Проблеми при изпълнение на поръчката
1. Възможни проблеми при осъществяване на поръчката:
- Един или повече от поръчаните артикули не е наличен; при такива обстоятелства представител на action-section.com ще се свърже с Вас във възможно най-кратки срокове.
- Адресът за доставка/плащане е непълен или погрешен.
- Погрешен телефон за връзка с клиента.
2. В случай на проблеми при доставката по причина на action-section.com, ние носим отговорност за всички възникнали допълнителни разходи. Клиентът покрива евентуални допълнителните разходи, в случай, че той е отговорен за възникването им.
IX. Цена на поръчката
1. Крайната дължима сума представлява сбор от всички отделни продукти, които сте поръчали, плюс цената за доставка.
2. Цената за доставка се определя, както следва:
- При поръчки на стойност до 100,00 лв. включително цената за доставка е според тарифата на куриерска фирма Speedy.
- За поръчки на обща стойност над 100,00 лв. доставката е безплатна.
3. В определени промоционални периоди доставката може да бъде безплатна за всички поръчки.
X. Плащане
action-section.com предлага следните начини за плащане на стоките:
- Пощенски паричен превод (заплащате дължимата сума при получаване на стоката от куриера).
- С банкова карта.
1. Плащане с банкова карта
1.1. Видове карти, с които можете да платите са:
- Visa.
- Visa Electron.
- MasterCard.
- MasterCard Electronic.
- Maestro.
1.2. След като натиснете бутона "ПОТВЪРДИ ПОРЪЧКАТА" се отваря страница на платежна система Paysera, където въвеждате данните на вашата карта (номер, дата на валидност, 3-цифрен код за сигурност, име на картодържателя).
1.3. Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация.
1.4. При успешна трансакция, на екрана се визуализира трансакционна бележка, която да разпечатате или запазите.
1.5. Моля, обърнете внимание, че вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
1.6. Моля проверете също така, дали вашата карта е отворена от вашият издател за трансакции в Интернет.
2. Валута
Трансакционната валута при плащане с карта е Евро (EUR).
ВНИМАНИЕ: При плащане с карта е възможно да възникнат допълнителни такси от банката издател на картата
3. Връщане на суми
При необходимост от връщане на платени с карта суми за закупени от нас услуги или продукти, това ще бъде направено от нас чрез кредитна трансакция по картата, с която е извършено плащането.
4. Сигурност
За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики препоръчани от международните картови организации:
- Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка;
- Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2);
- В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.
XI. Процедура по връщане на стока
1. За да върнете стока закупена от action-section.com е необходимо тя да отговаря на следните изисквания:
- Наличен е официален документ за покупка - квитанция за пощенски паричен превод, фактура или касов бон.
- Стоката не е използвана.
- Фабричният вид на стоката не е нарушен.
- Фабричния вид на оригиналната опаковка на стоката не е нарушен.
- Всички фабрични етикети са налични и в добро състояние.
2. Ако всички условия от т.1 са спазени, моля, последвайте указанията в раздел Връщане на продукт
XII. Уреждане на спорове и жалби
1. Дейността на фирма "Екшън Секшън" ЕООД се извършва под контрола на:
- Национална агенция по приходите - www.nap.bg, +359 700 18 700
- Комисия за защита на потребителя - www.kzp.bg, +359 700 11 122
- Комисия за защита на личните данни - www.cpdp.bg, +359 2 915 3519
- Комисия за защита на конкуренцията - www.cpc.bg, +359 2 935 6113
2. За всякакви въпроси, неуредени в тези Общи Условия и допълнителни питания може да се свържете с наш служител на посочените в раздел "Контакти" e-mail, телефон и контактна форма за връзка.